Confidentialité

Cette politique explique comment EternaWeb traite les données personnelles nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes.

1. Données susceptibles d'être collectées

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• informations nécessaires à la création du CV ou de la lettre de motivation ;
• documents transmis par le client (par exemple CV, lettre ou document existant) ;
• informations liées à la commande et à son paiement ;
• données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

2. Finalités

Ces données peuvent être utilisées pour répondre aux demandes, traiter et suivre les commandes, réaliser les documents demandés, communiquer avec le client, assurer le fonctionnement et la sécurité du service et respecter les obligations légales applicables.

3. Paiement

Les paiements par carte sont traités par Stripe. EternaWeb ne demande pas au client de communiquer ses données complètes de carte bancaire par e-mail et ne les stocke pas directement dans le site.

4. Hébergement et prestataires techniques

Le site est hébergé sur OVHcloud. Certains services externes peuvent intervenir dans le fonctionnement du site ou du parcours de commande, notamment Stripe et les services de communication utilisés par EternaWeb. Ces prestataires traitent les données dans le cadre de leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

5. Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, à la gestion de la relation client et au respect des obligations légales applicables. Les documents transmis ne sont pas utilisés pour une finalité différente de celle liée à la prestation sans base légale ou accord approprié.

6. Cookies et stockage local

EternaWeb n'utilise pas de cookies publicitaires pour personnaliser des publicités. Des mécanismes techniques nécessaires au fonctionnement du site ou de certains services tiers peuvent toutefois être utilisés. Le site peut également utiliser un stockage local du navigateur pour conserver temporairement certaines préférences de navigation ou le choix d'une formule.

7. Droits

Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation ou d'opposition lorsque ces droits sont applicables.

Pour toute demande relative aux données personnelles : contact@eternaweb.fr.

8. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour lorsque le fonctionnement du service, les prestataires utilisés ou la réglementation évoluent.